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龙图腾网获悉首都医科大学附属首都儿童医学中心申请的专利一种提升院内患者服务与信息协同的智能交互方法与系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN121641494B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-05-08发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511835057.8，技术领域涉及：G16H50/70；该发明授权一种提升院内患者服务与信息协同的智能交互方法与系统是由贾杰;邸飞;宋伟;刘晓娇设计研发完成，并于2025-12-08向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种提升院内患者服务与信息协同的智能交互方法与系统在说明书摘要公布了：本发明涉及患者服务管理相关技术领域，具体包括一种提升院内患者服务与信息协同的智能交互方法与系统，包括：构建院内服务状态的三维特征向量，部署需求引导响应策略，设置服务协同框架下的双延迟梯度，结合就诊约束条件，将优化后的交互响应参数加载至终端集群，配置信息协同网络对应的通信交互协议及协同语义映射规则。解决现有服务响应模式固化，难以精准挖掘患者核心需求与医护资源供给的耦合关系，资源调度决策滞后于服务动态变化的技术问题，实现构建包含患者、医护、环境的三维特征向量，提取患者核心需求特征与医护资源供给特征的耦合关系，动态部署需求引导策略并收集交互参数，提升院内服务的响应效率与信息协同可靠性的技术效果。

本发明授权一种提升院内患者服务与信息协同的智能交互方法与系统在权利要求书中公布了：1.一种提升院内患者服务与信息协同的智能交互方法，其特征在于，所述方法包括： 收集患者就诊信息、医护资源状态及院内环境参数，构建院内服务状态的三维特征向量； 基于所述院内服务状态的三维特征向量，部署需求引导响应策略，并追踪患者交互行为，收集交互响应参数； 在院内边缘计算节点，对就诊时序数据与患者服务日志流对齐，提取患者核心需求特征与医护资源供给特征的耦合关系，结合所述需求引导响应策略，设置服务协同框架下的双延迟梯度； 基于所述服务协同框架下的双延迟梯度，结合就诊约束条件，动态优化所述交互响应参数，将优化后的交互响应参数加载至终端集群，配置信息协同网络对应的通信交互协议及协同语义映射规则； 其中，并追踪患者交互行为，收集交互响应参数，还包括： 设置患者行为动力学解析单元，所述患者行为动力学解析单元用于从多模态交互日志中提取任务推进速率与操作路径偏移度； 追踪患者在自助终端、移动应用服务界面及病房屏之间的跨设备服务跳转轨迹，提取关键节点的等待容忍阈值； 根据所述任务推进速率与操作路径偏移度，结合所述等待容忍阈值，构建服务负荷画像，并基于所述服务负荷画像动态调整所述交互响应参数中的内容推送频率、信息密度及引导话术复杂度； 其中，还包括： 建立患者行为特征与医护资源占用强度的关联映射模型，当检测到任务中断频次或回退操作突增超过预设安全阈值时，自动触发候诊区的安抚干预策略； 同时，采用联邦边缘学习架构，在端侧数据加密且原始日志不出域的条件下，聚合多个病区患者的交互满意度评分与行为残差数据，迭代优化所述患者行为动力学解析单元的注意力机制权重参数； 其中，在院内边缘计算节点，对就诊时序数据与患者服务日志流对齐，包括： 根据门诊流量动态调整所述患者服务日志流的时间窗口去噪参数，并在日志预处理阶段嵌入服务事件同步控制节点； 在院内边缘计算节点，利用所述服务事件同步控制节点，对齐挂号完成时刻、检查预约触发时刻与终端首次交互响应起始时刻。

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