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龙图腾网获悉平安科技(深圳)有限公司申请的专利挂号科室推荐方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116483976B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-05-08发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310483123.4，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权挂号科室推荐方法、装置、设备及存储介质是由姚海申设计研发完成，并于2023-04-28向国家知识产权局提交的专利申请。

本挂号科室推荐方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明涉及人工智能领域，揭露一种挂号科室推荐方法，包括：提取对话文本集中每个对话文本中疾病及症状，以构建诊断知识图；当接收用户的挂号科室推荐请求及初始问诊对话时，提取初始问诊对话中的问诊症状；当诊断知识图中问诊症状有连接疾病节点，根据连接的疾病节点确定问诊结果；当诊断知识图中问诊症状没有连接疾病节点，基于问诊症状筛选诊断知识图中的症状节点，并利用筛选节点对初始问诊对话进行更新，直至诊断知识图中问诊症状有连接疾病节点；基于问诊结果对科室进行筛选推荐。本发明还涉及一种区块链技术，所述问诊结果可以存储在区块链节点中。本发明还提出一种挂号科室推荐装置、设备以及介质。本发明可以提高挂号科室推荐的准确率。

本发明授权挂号科室推荐方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种挂号科室推荐方法，其特征在于，所述方法包括： 获取问诊对话文本集，提取所述对话文本集中每个对话文本中疾病及症状，并将提取的疾病与症状作为节点进行连接，得到诊断知识图； 当接收用户的挂号科室推荐请求及初始问诊对话时，提取所述初始问诊对话中的症状，得到问诊症状； 判断所述诊断知识图中所述问诊症状是否有连接的疾病节点； 当所述诊断知识图中所述问诊症状有连接的疾病节点，根据连接的疾病节点确定问诊结果； 当所述诊断知识图中所述问诊症状没有连接的疾病节点，对所述诊断知识图中所述问诊症状预设连接范围内的症状节点进行多跳推理筛选，得到目标节点； 基于所述目标节点对应的症状对所述初始问诊对话进行对话生成更新，得到更新后的初始问诊对话，并返回所述提取所述初始问诊对话中的症状步骤； 根据所述问诊结果对预设的所有所述科室进行筛选，并将筛选结果发送至预设的终端设备； 其中，所述基于所述目标节点对应的症状对所述初始问诊对话进行对话生成更新，得到更新后的初始问诊对话，包括：对所述目标节点的节点分数进行归一化转换，得到所述目标节点的节点分布概率；基于所述节点分布概率对所述目标节点进行门控选择，得到所述目标节点的门控概率；判断所述门控概率是否大于预设门控阈值；当所述门控概率大于预设门控阈值，利用预构建的GPT模型及所述初始问诊对话进行解码以进行文本生成，得到问诊文本；当所述门控概率不大于预设门控阈值，将所述目标节点对应的症状作为所述GPT模型的解码词，基于所述解码词及所述初始问诊对话，利用所述GPT模型进行解码，得到问诊文本；获取所述用户基于所述问诊文本的回复，得到问诊回复；将所述问诊文本及所述问诊回复加入所述初始问诊对话，得到更新后的初始问诊对话。

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