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龙图腾网获悉上海浦东发展银行股份有限公司申请的专利一种用户行为预测方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116069604B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-24发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211649979.6，技术领域涉及：G06F11/34；该发明授权一种用户行为预测方法、装置、设备及存储介质是由赵盼;鲜雨宏;周贵龙设计研发完成，并于2022-12-21向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种用户行为预测方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种用户行为预测方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取用户的标识信息、用户已点击的每个控件的标识信息、用户已点击的每个控件对应的页面浏览时间以及用户已点击的每个控件对应的历史点击频次；根据用户的标识信息、用户已点击的每个控件的标识信息、用户已点击的每个控件对应的页面浏览时间以及用户已点击的每个控件对应的历史点击频次预测用户行为，得到目标控件。通过本发明的技术方案，能够为用户智能推荐不同场景下的操作指南，降低学习成本，更加方便快捷地与用户进行交互，提升用户体验感。

本发明授权一种用户行为预测方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种用户行为预测方法，其特征在于，包括： 获取用户的标识信息、用户已点击的每个控件的标识信息、用户已点击的每个控件对应的页面浏览时间以及用户已点击的每个控件对应的历史点击频次； 根据用户的标识信息、用户已点击的每个控件的标识信息、用户已点击的每个控件对应的页面浏览时间以及用户已点击的每个控件对应的历史点击频次预测用户行为，得到目标控件； 所述方法，还包括：在根据用户的标识信息、用户已点击的每个控件的标识信息、用户已点击的每个控件对应的页面浏览时间以及用户已点击的每个控件对应的历史点击频次预测用户行为，得到目标控件之后，还包括： 获取目标控件，根据所述用户已点击的每个控件和所述目标控件按照点击的先后顺序形成第一菜单流； 获取所述第一菜单流和菜单流集合中的每个菜单流的相似度； 若所述第一菜单流和所述菜单流集合中的每个菜单流的相似度均小于相似度阈值，且用户已点击的控件对应的页面浏览时间大于时间阈值，则显示提示界面； 响应于检测到用户针对提示界面的编辑操作，获取用户输入的目标信息； 根据所述目标信息和菜单流集合确定第二控件； 根据所述第二控件进行控件推荐，包括：根据所述目标信息进行识别得到所述目标信息对应的关键词，根据用户已点击的控件、所述目标信息对应的关键词和菜单流集合中的每个菜单流进行匹配，根据匹配结果确定对应的菜单流，进而确定第二控件，根据所述第二控件对用户进行下一步推荐。

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